Privacy Policy
Informativa sulla privacy ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 13 del
Regolamento UE n. 679/2016 (di seguito "GDPR")
Helpfin Srl (di seguito"Helpfin" o la "Società"), in qualità di titolare del trattamento, intende informarLa in merito alle caratteristiche
dei trattamenti cui verranno sottoposti i Suoi dati personali, coerentemente a quanto previsto dall‟informativa privacy estesa, predisposta a livello di
gruppo e disponibile al sito web www.helpfin.it.
Si rende noto che la presente informativa vale solo nei confronti dei clienti che siano persone fisiche, liberi professionisti, piccoli
imprenditori, titolari di società uninominali. Il GDPR, infatti, non trova applicazione nei confronti delle persone giuridiche.
- Titolare del trattamento dei dati personali e Responsabile per la Protezione dei Dati
Il Titolare del trattamento è Helpfin Srl che ha sede in Napoli, Via Cintia 37/38 – CAP 80126, e-mail: info@helpfin.it
- Origine e tipologia dei dati trattati
Il trattamento dei Suoi dati personali, da Lei direttamente forniti, è effettuato da parte di Helpfin per erogarLe i servizi richiesti e per
fornire eventualmente l‟assistenza necessaria. Tale trattamento può avere ad oggetto, ad esempio, i dati anagrafici, il Suo indirizzo email e indirizzo di residenza, i dati di contatto da Lei comunicati per l‟attivazione dei servizi, il suo numero di conto corrente.
Helpfin si riserva il diritto di svolgere talune verifiche in merito ad eventuali e sospette attività fraudolente o in caso di
inadempimento agli obblighi contrattuali, In tali ipotesi potranno essere trattati anche i Suoi dati giudiziari.
- Base giuridica e finalità del trattamento
Helpfin raccoglie e tratta dati personali degli Interessati per porre in essere le proprie attività e affari, per rendere disponibili
informazioni, prodotti e servizi che possono essere di interesse, compresa la conduzione delle attività connesse alle necessarie
operazioni ed adempimenti precontrattuali e contrattuali (quali, a titolo di esempio, valutazione del merito di credito, elaborazione
delle offerte, predisposizione delle bozze di contratto, etc…) e l"effettuazione di analisi di mercato, attività commerciali ed iniziative
promozionali verso gli interessati. In particolare, Helpfin procederà al relativo trattamento, in assenza di consenso, per le seguenti
finalitá:
- a) prestare i servizi richiesti e gestire i rapporti con i propri Clienti;
- b) adempiere a prescrizioni dettate da normative nazionali, primarie e secondarie;
- c) far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria, anche da parte di un terzo;
- d) rispondere ad ogni Sua richiesta, anche relativamente all‟assistenza da fornire in corso di contratto;
- e) implementare ogni necessaria misura di sicurezza per prevenire il rischio di distruzione, perdita, diffusione, alterazione, furto, accesso indebito ed ogni altra attività non autorizzata avente ad oggetto dati personali.
Il trattamento dei dati personali per finalità commerciali o di marketing sarà invece basato sulla acquisizione del preventivo e
specifico consenso.
- Modalità del trattamento e tempi di conservazione
I Suoi dati saranno raccolti e registrati in modo lecito e secondo correttezza, per il perseguimento delle finalità sopra indicate e nel
rispetto dei principi fondamentali stabiliti dalla normativa applicabile.
Il trattamento dei dati personali può avvenire sia mediante strumenti manuali, che informatici e telematici, ma sempre sotto il
presidio di misure tecniche e organizzative idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, soprattutto al fine di ridurre i rischi di
distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso non autorizzato, o di trattamento non consentito o non conforme alle
finalità della raccolta. I dati personali trattati per finalità precontrattuale/ contrattuale sono trattati per il tempo strettamente necessario
a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e potranno essere conservati per un periodo di 10 (dieci) anni al fine di gestire ed
evadere le richieste delle autorità competenti, gestire eventuali contenziosi giudiziali e/o stragiudiziali, nonché gestire e rispondere a
eventuali richieste di risarcimento del danno. Sulla base delle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali, i dati
trattati per finalità di marketing possono essere conservati per un periodo di tempo non superiore a 24 (ventiquattro) mesi dalla loro
registrazione. Successivamente, tali dati devono essere irrimediabilmente cancellati o resi anonimi. Resta sempre salva, in ogni caso
e a seconda della specifica finalità di trattamento e tipologia di dato trattato, la possibilità di una loro ulteriore conservazione in
adempimento a eventuali obblighi di legge o per la tutela di ipotetici diritti in sede giudiziaria e per la gestione di eventuali
contenziosi stragiudiziali.
- Comunicazione e diffusione
Helpfin non comunicherà né diffonderà i suoi dati personali a soggetti terzi ed estranei al rapporto contrattuale in assenza di un
adeguato presupposto giuridico. Tuttavia, la Società potrà comunicare i Suoi dati, senza necessità di acquisire il Suo previo consenso:
- a) a quei soggetti cui tale comunicazione debba essere effettuata in adempimento di un obbligo stabilito dalla legge o da un
regolamento;
- b) negli altri casi in cui ciò sia richiesto dalla legge;
- c) qualora le autorità amministrative o la polizia giudiziaria dovessero farne specifica richiesta.
Inoltre i suoi dati potranno essere trasmessi, nell‟ambito delle ordinarie attività di Helpfin, a società o soggetti terzi che svolgono, per
conto di quest‟ultima, attività quali assicurazione, gestione finanziaria delle richieste provenienti dalla clientela, gestione delle
comunicazioni alla clientela, archiviazione di dati e documenti, sia in forma cartacea che elettronica, elaborazioni contabili ed ogni
altro servizio assimilabile. Tali soggetti tratteranno i Suoi dati personali in qualità di responsabili del trattamento appositamente
nominati da Fides.
Gli stessi dati, saranno trattati dai dipendenti della Società che avranno ricevuto specifiche istruzioni in merito alle modalità con le
quali procedere al trattamento.
In nessun caso i Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.
- Trasferimento all'estero
I Suoi dati potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, a società appartenenti al Gruppo Helpfin. In tal
caso, i predetti trasferimenti avverranno sulla base delle Norme Vincolanti d‟Impresa, ai sensi di quanto previsto dall‟art. 47 del
GDPR.
- Natura del conferimento e consenso al trattamento
Il conferimento dei Suoi dati ha natura obbligatoria, essendo finalizzato all'esecuzione di obblighi derivanti da disposizioni di legge,
precontrattuali o contrattuali.
- I Suoi Diritti
Helpfin desidera informarLa che potrà esercitare in ogni momento i diritti che Le sono riconosciuti dalla legge, tra cui quello:
- a) di accedere ai Suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte di Fides, delle categorie di dati
coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell'esistenza di processi decisionali automatizzati;
- b) di ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano;
- c) di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei Suoi dati;
- d) di revocare il consenso o i consensi eventualmente prestati;
- e) di ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando possibile;
- f) di richiedere la portabilità dei dati che Lei ha fornito a Helpfin, vale a dire di riceverli in un formato strutturato, di uso
comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere tali dati ad un altro titolare, senza alcun impedimento da parte di Fides stessa;
- g) di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare tali diritti, basterà contattare il Titolare o il Responsabile per la protezione dei dati ai recapiti indicati al paragrafo 1 del
presente documento. Per prendere visione dell‟informativa estesa predisposta da Helpfin, invece, La invitiamo a visitare il sito
www.helpfin.it.
Fides Spa